Amazon і майбутнє електронної торгівлі

Amazon — одна з найдорожчих компаній у світі.

Вона коштує більше, ніж Walmart, Netflix, Target і Nike разом узяті. І поки інші ритейлери змінюють традиційні бізнес-моделі, щоб залучити покупців, клієнтоорієнтований й інноваційний Amazon задає тренди і тримає світову першість.

Як компанія відреагувала на пандемію? Чому вона переходить на фізичні майданчики торгівлі? І як бачить своє майбутнє? Ця книжка — унікальне й захопливе запрошення за лаштунки Amazon — компанії, яка докорінно змінила наше уявлення про шопінг. А ще неоціненні уроки для власників великих і маленьких торгових мереж, підприємців і тих, хто прагне вести свій бізнес сміливо й інноваційно.

Чим хороша ця книжка?

• Розкриває секрети успіху та детально аналізує інноваційні принципи роботи Amazon, завдяки яким йому вдалося досягти першості серед світових ритейлерів.
• Демонструє, як ці знання можна застосувати до інших компаній у сфері онлайн-продажів.
• Досліджує реакцію Amazon на пандемію коронавірусу, конвергенцію фізичної та цифрової роздрібної торгівлі, економіку та сталість електронної комерції, а також майбутнє продажів.

Про авторок:

Наталі Берґ — експертка із роздрібної торгівлі, яка співпрацює із Walmart і Amazon, засновниця консалтингової компанії NBK Retail. Колишня директорка з глобальних досліджень Planet Retail. Публікується у FT, Guardian, BBC, The Times, Retail Week тощо.

Мія Найтс — головна редакторка журналу Retail Technology, консультантка у сфері роздрібної торгівлі. Входить до числа найбільш впливових осіб у галузі роздрібної торгівлі та визнана лідеркою у галузі мистецтва та медіа 2021 року за версією Black British Business Awards.